Unustasid salasõna?

Saada sõbrale

Korduma kippuvad küsimused

Liikmeleping

Kui pikalt on mul võimalik võtta treeningpuhkust? 
  Treeningpuhkust on Sul võimalik võtta üheks või kaheks järjestikuseks kalendrikuuks kehtiva hinnakirjajärgse kohatasu alusel.
   
Kuidas saan vormistada treeningpuhkust?
  Treeningpuhkuse vormistamiseks tuleb Sul tulla oma koduklubisse, kus oled lepingu sõlminud. Treeningpuhkuse vormistamine toimub vastuvõtuleti klienditeenindaja juures klubi lahtiolekuaegadel. Allkirjastades oma koduklubis vastava puhkusesedeli kuni jooksva kuu 14. kuupäevani (k.a), saad vormistada treeningpuhkuse järgmiseks kalendrikuuks, allkirjastades sedeli alates 15. kuupäevast saad vormistada puhkuse ülejärgnevaks kalendrikuuks.     
   
Kuidas saan klubi külastada treeningpuhkuse ajal?  
  Treeningpuhkuse ajal on Sul võimalus klubi külastada ostes ühekordse sissepääsu vastavalt kehtivale hinnakirjale.     
   
Kuidas saan koduklubi vahetada?
  Koduklubi on Sul võimalik vahetada vormistades lepingu ümber uude klubisse ning tasudes lepingu muutmise tasu vastavalt kehtivale hinnakirjale.     
   
Kuidas saan lepingu lõpetada?
  Lepingu lõpetamiseks tuleb Sul tulla oma koduklubisse, kus oled lepingu sõlminud. Lepingu lõpetamine toimub vastuvõtuleti klienditeenindaja juures klubi lahtiolekuaegadel. Sõlmides liikmelepingu lõpetamise kokkuleppe kuni jooksva kuu 14. kuupäevani (k.a), lõpeb  liikmeleping sama kalendrikuu viimasel kuupäeval, sõlmides liikmelepingu lõpetamise kokkuleppe alates 15. kuupäevast, lõpeb Sinu liikmeleping järgneva kalendrikuu viimasel kuupäeval.
   

Online liitumine

Kui olen alla 18-aastane, kas siis saan ka online liituda?
  Ei, kui oled alla 18 aasta vana saad liituda vaid klubis koos vanema või hooldajaga. 
   
Kas online liitumisel pean esmase makse tasuma koheselt?
  Esmane makse tuleb tasuda koheselt (Step 3). Seda saab teha läbi SEB ja Swedbank’i pangalingi, krediitkaardiga või muu panga kaudu Step 3 ette antud andmete põhjal.
   
Kui mul ei ole arveldusarvet SEB’s või Swedbank’is?
  Esmase makse saab tasuda ka muu panga kaudu kasutades Step 3 olevaid vajalikke andmeid. Klubisse tulles tuleb kaasa võtta maksekorralduse koopia.
   
Millal tuleb tasuda järgmine makse?
  Järgmine makse tuleb tasuda otsekorraldusega järgmise või ülejärgmise kuu 10. kuupäeval sõltuvalt perioodist, mille eest tasuti esmane makse.
   
Mis juhtub, kui ma ei klikka peale läbi pangalingi tasumist „tagasi kaupmehe“ juurde?
  Sellisel juhul ei saada süsteem Sulle liitumisekinnitust emailile ning Sul tuleb otse koduklubisse pöörduda.
   
Mis juhtub, kui olen läbinud kõik online liitumise etapid ja avastan, et minu arveldusarvel pole piisavalt raha esmase makse teostamiseks?
  Palun pöördu 5 päeva jooksul valitud klubisse.
   
Kuidas toimub liikmelepingu allkirjastamine?
  Liikmeleping vormistatakse online-keskkonnas ja allkirjastatakse esmasel klubi külastusel. 
   
Millal ja kuidas toimub otsekorralduslepingu sõlmimine?
 

Otsekorraldusleping vormistatakse ja allkirjastatakse esmasel klubi külastusel.

   
Millal saan hakata rühmatreeningutesse broneeringuid tegema?
  Broneerimisõigus MyFit sisekeskkonnas aktiveerub valitud treeningpäeva algusega.
   
Millal olen täieõiguslik klubi liige?
  Täieõiguslik klubi liige oled, kui on allkirjastanud liikme- ja otsekorralduslepingu ning kätte saanud liikmekaardi.